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Was unsere Kunden sagen
Basierend auf Bewertungen von Trustpilot, Bol.com und Snowshepherd.nl
Häufig gestellte Fragen
Ihre Fragen, unsere Antworten. Wir informieren Sie gerne von A bis Z.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
PRODUKTINFORMATIONEN
VERSAND & LIEFERUNG
Kann ich SnowShepherd als Marke vertrauen?
Snowshepherd wurde 2009 von Tim Shepherd, einem erfahrenen Wintersportler und Bergexperten, gegründet. Unsere Handschuhe wurden unter extremen Bedingungen getestet, einschließlich Off-Piste-Kursen in Chamonix. Sie wurden offiziell von der französischen nationalen Skiorganisation ESF ausgewählt. Lesen Sie gerne unsere Kundenbewertungen auf Trustpilot, Bol.com und unserer eigenen Website, wir erzielen durchschnittlich 4,9 von 5 Punkten.
Warum sollte ich bei SnowShepherd bestellen und nicht in einem Sportgeschäft?
Im Geschäft zahlen Sie Miete, Personal und Einzelhandelsmarge. Wir liefern direkt an Sie, ohne Zwischenhandel. Dadurch erhalten Sie für dasselbe Geld erheblich mehr Qualität: erstklassiges Rindsleder, wasserdichte Hipora®-Membran, Thinsulate™-Isolierung und CORDURA®-Manschetten – Materialien, die Sie in einem durchschnittlichen Sportgeschäft selten in dieser Preisklasse finden werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können per iDEAL, Bancontact, PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Maestro bezahlen. Alle Zahlungen werden sicher über den Checkout abgewickelt.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie erreichen uns über den Live-Chat unten rechts auf der Website, über Instagram (@snowshepherdnl) oder telefonisch unter 06-22718247. Wir sind immer für Sie da.
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Nein, SnowShepherd ist ein Online-Webshop. Indem wir ausschließlich online verkaufen, können wir unsere Kosten niedrig halten und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Was ist der Unterschied zwischen Skihandschuhen und Skifäustlingen?
Skihandschuhe haben einzelne Finger, was Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Skistöcke und Liftkartensysteme ermöglicht. Skifäustlinge bündeln Ihre Finger für mehr Wärme, ideal bei extremer Kälte. Snowshepherd bietet beides in derselben Premium-Lederqualität an. Faustregel: Je kälter es ist, desto mehr profitieren Sie von Fäustlingen.
Was sind Hummerfäustlinge (3-Finger-Fäustlinge)?
Hummerhandschuhe haben einen separaten Zeigefinger und bündeln die restlichen Finger. Damit erhältst du die Wärme eines Fäustlings und die Stockkontrolle eines Handschuhs. Perfekt für kalte, anspruchsvolle Skitage, an denen du trotzdem Grip und Kontrolle behalten möchtest.
Welcher Handschuh ist der wärmste?
Fäustlinge sind immer wärmer als Fingerhandschuhe. Für extreme Kälte sind die Guide Pro Fäustlinge und die Gauntlet Fäustlinge die beste Wahl. Sie sind mit 150–200g Thinsulate™-Isolierung ausgestattet und bis -30 °C getestet.
Sind eure Handschuhe wasserdicht?
Ja. Das Rindsleder ist von Natur aus wasserabweisend. Die Guide Pro Linie verfügt zusätzlich über eine eingebaute wasserdichte Hipora® Membran für zusätzlichen Schutz. Behandle deine Handschuhe regelmäßig mit Lederfett oder -wachs, um die Wasserabweisung zu erhalten.
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Messen Sie den Umfang Ihrer Hand an der breitesten Stelle, direkt unter den Knöcheln, wobei der Daumen nicht mitgemessen wird. Konsultieren Sie anschließend unsere Größentabelle auf der Website. Im Zweifelsfall empfehlen wir immer die größere Größe: Leder hat eine kurze Einlaufzeit und passt sich Ihrer Hand an. Ein zu enger Handschuh behindert die Blutzirkulation und somit die Wärme.
Wie lange halten die Handschuhe?
Bei guter Pflege halten SnowShepherd Handschuhe problemlos 5 bis 10+ Jahre. Leder wird mit den Jahren besser: Es passt sich Ihrer Hand an und entwickelt Charakter. Wir geben 1 Jahr Garantie auf die Verarbeitung. Sollten Sie sie in diesem ersten Jahr durch intensiven Gebrauch verschleißen? Dann ersetzen wir sie kostenlos.
Sind die Handschuhe auch zum Snowboarden geeignet?
Absolut. Das dicke Rindsleder bietet zusätzlichen Schutz bei Stürzen, während die verstärkte Handfläche für Griffigkeit auf Board und Bindungen sorgt. Viele Snowboarder wählen die Gauntlet Fäustlinge wegen der extra langen Stulpe, die gut über den Ärmel einer Snowboardjacke passt.
Wie pflege ich Skihandschuhe aus Leder?
Lassen Sie nasse Handschuhe immer bei Raumtemperatur trocknen, niemals auf einem Heizkörper oder im Trockner. Behandeln Sie sie anschließend mit einem Lederfett oder Bienenwachs, um das Leder geschmeidig und wasserabweisend zu halten. Entfernen Sie Schmutz mit einem feuchten Tuch und verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel. Lagern Sie sie an einem trockenen, luftigen Ort.
Warum sind Lederhandschuhe besser als synthetische?
Synthetische Handschuhe halten durchschnittlich ein bis zwei Saisons. Leder passt sich Ihrer Hand an und bietet eine perfekte Passform, ist von Natur aus atmungsaktiv und feuchtigkeitsableitend und wird mit zunehmendem Alter stärker. Auf lange Sicht sind Lederhandschuhe sowohl kostengünstiger als auch umweltfreundlicher.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert. Für Belgien und Deutschland gelten vergleichbare Lieferzeiten. Für andere europäische Länder beträgt die Lieferzeit durchschnittlich 3 bis 5 Werktage. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und einen Track & Trace-Code, sobald Ihr Paket versandt wurde.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der Niederlande ist kostenlos. Für Belgien und Deutschland berechnen wir eine geringe Versandgebühr. Für andere europäische Länder variiert der Betrag pro Land. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Seite „Lieferzeit und Versandkosten“ auf unserer Website.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt Ihrer Bestellung. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite und wir werden so schnell wie möglich einen Umtausch oder eine Rückerstattung veranlassen.
Was, wenn die Handschuhe nicht passen?
Kontaktiere uns und wir reservieren sofort die richtige Größe für dich auf Lager. Kein Problem, keine Fragen. Konsultiere auch unsere Größentabelle im Voraus, um die Wahrscheinlichkeit einer falschen Größe zu verringern.







